등록일	2004-08-27 10:44:31	조회수	186
작성자	photojang	도메인	photojang.woto.net
제목	안녕하세요?
안녕하세요. 우뜨넷입니다. 우선 불쾌감을 드린 점을 사과드립니다. 저희가 전화를 드렸으며, 전화상담시 오해가 발생한 듯 합니다. 또한 고객님의 도메인은 하루종일 막혀서 서비스가 안되신 상태는 아니며, 전송량 상태로 보아 약 2시간 전에 중단된것으로 보입니다. 입금 후 확인되어 전송량을 늘려드렸습니다. 어찌되었던 저희 업무방식이 고객님께 불쾌감을 드린점을 사과드립니다. 상담시 정확한 정보와 이 경우가 재 발생할 경우에 대한 준비를 하도록 하겠습니다. 감사합니다. > --------------------- :: photojang wrote :: ----------------------- < 안녕하세요? 아래와같이 부탁을 하고 또한 직접 사무실로 전화를 하여 500mb 를 트래픽 추가 신청을 하였는데 돈은 내가 현제집인데 나가면서 오늘 부쳐줄테니 트레픽추가를 하여 홈피를 나오게 하여 달라고 부탁을 하였습니다. 그런데 그렇게 하여준다고 하고선 지금 퇴근을 하여 지금 보니 홈페이지가 나오지가 않고 있습니다. 전화상으로 입금을 확인 하여야 된다고 하시지 왜 된다고 하고선 또 막아놓았습니까? 출근을 하면서 저녁5시쯤 돈은 입금을 하였슴니다. 내가 몇개의 도메인을 가지고 있는데 또 앞으로도 다른 도메인을 사용을 하수도 있는데 이런거짖말을 하여도 되는지요? 전화통화를 직접 하였는데 말입니다. 어떻게 믿고 웹호스팅을 사용을 하겠습니까? "확인해 보니 현재까지 신청서와 결제가 되어 있지 않습니다."라고 하였는데 분명이 전화를 하여 이따가 부쳐준다고 하였습니다 그러면 어제 종일 홈피가 나오지를 않았다는 말 아닙니까? 거짖말을 하는 WOTO의 웹호스팅을 께속 사용을 하여야 할지 다시한번 생각을 해보아야겠슴니다. 만약 안된다고 하였다면 바로 부쳤을 텐데 말입니다. 그리고 신청서는 25일 저녁에 작성을 하였습니다. 그리고 혹 하여 지금 다시 신청서를 하였습니다. 확인을 하시고 트레픽 추가를 하여주시고 바로 홈피를 열어주시기를 바람니다. 홈피주소 : keva.co.kr > --------------------- :: photojang :: ----------------------- < 안녕하세요. 확인해 보니 현재까지 신청서와 결제가 되어 있지 않습니다. 안내해 드린것과 같이 상단의 마이존 -> 마이웹호스팅 -> 서비스 연장/추가 -> 트래픽 추가 에서 신청서를 작성해 주시고 안내되는 비용을 납입하시면 됩니다. 신청서가 확인되는데로 설정하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. > --------------------- :: photojang wrote :: ----------------------- < 안녕하세요? 지난번 답변 감사하구요.홈페이지 사용자가 많아져서 그렇다고 하는데 그럼 24시간을 주기로 하여 초기화되어집니다. 라고 하였는데 초기화가 되면 다음날은 화면이 나와야 되는것 아닌가요? 그리고 또다시 사용자가 많아지면 화면 다시 안나오드라도요.혹 서버의 컴에 문제가 있는것 아닌가요. 일단 트래픽 500MB 추가신청을 하였습니다. 서버 컴 점검도 하여주시고 이글을 보는 즉시 트레픽을 추가를 부탁합니다. 무통장으로 바로 입금을 하여 드리겠습니다. 그럼 수고 를 하십시요.